Страховая компания in-touch.ru – отзывы
Каждому автовладельцу ежегодно необходимо оформлять полис обязательного страхования ОСАГО. Основной из проблем, связанной с этим вопросом, является выбор хорошей страховой компании, которая хорошо себя зарекомендовала в предоставлении этого вида услуг и выполняет свои обязательства по договору. Страховых фирм – множество, что затрудняет выбор. И здесь в помощь автовладельцу приходят рейтинги страховых компаний, а также отзывы клиентов о них.
На российском рынке среди компаний-страховщиков достойное место занимает страховая «Интач» («Intouch»). Это одна из тех фирм, которой действительно можно доверять, о чем говорят, как рейтинги, так и отзывы автовладельцев.
Немного об услугах компании
Экспертное агентство «Эксперт РА» присудило страховой «Интач» оценку «А», что указывает на высокую надежность страховщика. Но это – экспертная оценка, а автовладельцев же больше интересуют условия страхования, расценки, удобство работы с компанией.
Для примера, рассмотрим полис от Интач ОСАГО, поскольку этот вид страхования обязателен и в первую очередь интересует владельцев автомобилей.
В первую очередь компания предлагает качественный сервис. Желающему застраховать автомобиль в Интач не нужно посещать компанию, ведь страховщик предлагает услугу страхования «Он-лайн».
В дополнение к полису страхователь получает круглосуточную поддержку, обратившись к которой можно в любое время суток сообщить о наступлении страхового случая и получить консультацию о дальнейших действиях.
К полису ОСАГО Интач предлагает целый пакет дополнительных услуг, которые могут оказаться очень полезными в определенных ситуациях. В ОСАГО вы можете включить:
- ДСАГО;
- Тех. помощь;
- Страхование здоровья и жизни водителя и пассажиров;
- Страхование от угона;
- Сервисный пакет (включает услуги аварийного комиссара, по сбору необходимых справок, эвакуации авто, осмотра на месте возникновения страхового случая).
Причем все эти услуги – добровольные и оформлять их необязательно. Также у этого страховщика можно оформить полис КАСКО, и в этом случае автомобиль будет полностью защищен от всех негативных факторов и в случае получения повреждений транспортного средства, компания оплачивает ремонтные и восстановительные работы.
В общем, качество сервиса у Интач действительно на высоте, поэтому проблем как во время оформления полиса, так и при появлении страхового случая – не возникнет.
Отзывы клиентов
Удостовериться о качестве предоставляемых услуг страховщиками, можно почитав отзывы клиентов. У Интач отзывы по большей части – положительные, что указывает на высокую надежность.
Для примера, приведем несколько из них:
- «Основное достоинство компании – в качественном сервисе и хорошей поддержке. Операторы Call-центра Интач – профессионалы, которые проконсультируют по всем вопросам. С ними оформление страхового случая, эвакуация машины прошли максимально удобно и без заморочек.
Единственное недовольство вызывает качество работы официальных сервисов, куда направила компания автомобиль на ремонт. После восстановления осталось много заметных «косяков». Но это уже не недостаток страховщика, а сервиса, с которым он сотрудничает.»
- «Уже несколько лет пользуюсь услугами Интач и оформляю у них как ОСАГО, так и КАСКО. За это время наступало несколько страховых случаев, которые я, в основном, проводил по КАСКО, поскольку не хотелось ждать выплат на ремонт от страховой компании виновников ДТП.
Оформление страхового случая выполнялось достаточно быстро, также компания предоставляет несколько сервисов на выбор, что очень удобно. Представители компании всегда на связи и готовы помочь в любых вопросах.
В целом, очень доволен компанией и буду продолжать оформлять полисы именно в Интач».
- «Понравилось отношение ко мне как к клиенту. Представитель компании подробно отвечали на все вопросы, причем не заумными фразами, а доступно и понятно. Объяснили все нюансы и особенности, касающиеся страховых случаев, а также свои обязательства по ним. Пока таких случаев не наступало, но уверен, что проблем при их возникновении не будет.»
- «Интач полностью выполняет обязательства. Все вопросы по наступившему страховому случаю (ДТП) решались в телефонном режиме, даже ехать никуда не пришлось. В очень короткие сроки мне указали на какое СТО обратиться, куда я сдал авто. Ремонт был выполнен качественно и в оговоренные сроки. Так что буду страховать автомобиль в этой компании и дальше».
Естественно, без негативных отзывов не обходится, но зачастую они связаны с тем, что сроки ремонта или выплат несколько затягиваются. Но по этой части при страховом случае возникает множество нюансов, которые страховая компания решает самостоятельно, без участия страхователя. Такие проблемы возникают у любой страховой компании.
Статьи в тему:
